Telefonischen Support

Startseite

Startseite
Über uns
Kundenversprechen
Allgemeine Fragen
Produkte und Preise

Computerkonfiguration & Upgrades

Unterstützung für "Erste Schritte"
Inbetriebnahme des PCs
Installation des Computers
Überprüfung und Einrichtung der Sicherheitseinstellungen
Upgrade auf Windows 7
Übertragung und Sicherung von Daten
Optimierung Ihres PC

Computer-Hilfe und Wartung

Gratis PC Health Check
PC-Fehlerbehebung
Entfernen von Viren und Spyware
Installation des Betriebssystems

Wireless-Funktion und Netzwerke

Wireless Heimnetzwerks
Anschluss eines PCs oder anderer Geräte

Selbsthilfe

Hardware-Support-Pläne von Dell
Mein Dell Service-Status
Systemteile & Upgrades
Windows 7
Netzwerkbetrieb und Wireless
Dell Recycling
Installation des Betriebssystems

Solution Station unterstützt Sie bei der Wiederherstellung Ihres PC in den Auslieferungszustand und übernimmt die Neuinstallation des Betriebssystems für Sie. Ein Experte führt Sie durch die Installation, übernimmt die notwenigen Einstellungen und die Konfiguration Ihres PCs, um eine optimale Systemleistung zu gewährleisten.

Basic Phone Support: 89€
 
  • Unterstützung bei der (Re-)Installation von Windows Betriebssystemen (zum Beispiel: Windows XP, Windows Vista oder Windows 7)
  • Installieren aller erforderlichen Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem

Basic Onsite Support: 149€
 
  • Dieselben Services mit einem Experten, der zu Ihnen nach Hause kommt.
  • Vereinbaren Sie telefonisch einen Termin mit uns.

Premium Phone Support: 129€
 
  • Wie der Basic Support
  • + Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Daten (E-Mails, Systemeinstellungen, Favoriten etc.) – bis maximal 4,7 GB*
  • + Wiederherstellung der Verbindung zu Peripheriegeräten (Drucker, Router etc.)

Premium Onsite Support: 189€
 
  • Dieselben Services mit einem Experten, der zu Ihnen nach Hause kommt.
  • Vereinbaren Sie telefonisch einen Termin mit uns.

Unsere telefonische Unterstützung für die Installation des Betriebssystems umfasst folgende Serviceleistungen:
Normal Premium
 89€
inkl. MwSt.
129€
inkl. MwSt.
Der Experte hilft Ihnen bei der Sicherung Ihrer wichtigen Daten (E-Mails, Systemeinstellungen, Adressbuch, Favoriten usw.) bis zu einer maximalen Speicherkapazität von 4,7 GB*.
Führung durch die Neuinstallation des Betriebssystems.
Installation aller erforderlichen Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem
Wiederherstellen der Sicherungsdaten (sofern vorhanden)
Verbindung und Installation der gewünschten Zusatzgeräten (z. B. Drucker)
Wiederherstellen der vorhandenen Internetverbindung
Das System wird getestet und Sie erhalten vom Experten einen Überblick
 89€
inkl. MwSt.
129€
inkl. MwSt.

*Zur Datensicherung und -wiederherstellung muss der Kunde über Folgendes verfügen:
  • Einen DVD/CD-Brenner im System, in dem die Daten gespeichert sind, oder einen Wechseldatenträger, z. B. Speicherstick
  • Genügend DVD-/CD-Rohlinge zum Speichern der erforderlichen Daten oder ausreichend Speicherplatz auf dem Wechseldatenträger zum Speichern der zu übertragenden Datenmenge
Dieser Service beinhaltet nicht:
  1. Hardwarereparaturen
  2. Hardware oder Software in anderen Sprachen
  3. Verkabelung, Anschluss oder Konfiguration von Netzwerken
  4. Einrichtung neuer Breitband-, ADSL- oder ISDN-Verbindungen zum Internet
  5. Entfernen von Viren und Spyware
Wie geht das? Ich habe ein Problem Vor-Ort-Services

Notebook | Desktops | Business-Notebooks | Business-Desktops | Workstations | Server | Massenspeicher | Monitore | Drucker | Services, Hilfe & Beratung für Ihren PC | Elektronik | Laptop | Netbook | VMware | Alienware | Tablet PC | Gamer PC | Dell Streak
Copyright 1999-2012 Dell Inc. | Geschäftsbedingungen |  Impressum / Anbieterkennzeichnung § 5 TMG | Nicht behobene Probleme | Datenschutz | Über unsere Anzeigen | Dell Recycling | Kontakte | Unternehmensprofil | Wegweiser | Feedback| Screen Share


Dell Solution Station
UK | DE | FR | CH (FR) | CH (DE)

UK | DE | FR | CH (FR) | CH (DE) | NL | IE | ES | AT | BE (NL) | BE (FR) | IT | DK | NO | SE | PL
*Für alle Laufzeiten bis 48 Monate 10,90% effektiver Jahreszins. Barzahlungspreis entspricht dem Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 10,9% entspricht einem gebundenen Sollzins von 10,39% p.a. Bonität vorausgesetzt. Partner ist die Santander Consumer Bank AG. Die Angaben stellen zugleich das 2/3 Beispiel gemäß § 6a Abs. 3 PAngV dar.

Barzahlungspreis entspricht dem Nettodarlehensbetrag. Effektiver Jahreszins und gebundener Sollzins entsprechen 0,00% p.a. Bonität vorausgesetzt. Partner ist die Santander Consumer Bank AG. Die Angaben stellen zugleich das 2/3 Beispiel gemäß § 6a Abs. 3 PAngV dar.


snWW10